@ortakoy_dekor.turkiye Ürünlerimiz De Hiçbir Şekilde Gönderilmedi

6 Kasım 2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Instagram’da @ortakoy_dekor.turkiye sayfasının yönlendirdiği WhatsApp hattı üzerinden iki kişi olarak demir tag siparişi verdik. Ödemeleri havale/EFT ile yaptık ve toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme gerçekleştirdik, ödeme dekontlarımız da mevcut.

Sipariş sonrası en son 11 Kasım tarihinde tarafımızla iletişim kuruldu, daha sonra defalarca yazmamıza rağmen mesajlarımıza geri dönüş yapılmadı, ürünlerimiz de hiçbir şekilde gönderilmedi. WhatsApp üzerinden 4–5 kez hatırlatma yapmamıza rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de açıklayıcı bir bilgi verildi.

Hem ödediğimiz ücretin iade edilmesini hem de eğer gönderim yapılacaksa sipariş verdiğimiz demir tag ürünlerinin bir an önce tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin kısa sürede giderilmesini istiyorum.