Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33690025

Satın Aldığım Helyum10 Paketine Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cansu
Ortak Zon Yazılımları
16 Eylül 2025 15:43
60

15 Eylül'de dc Ortak Zon Yazılımları üzerinden Helyum10 için 1 aylık paket satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve 195 TL olması gerekirken kartımdan 202,83 TL çekildi. Satın alma sonrası eklentileri ve kurulum adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak Helyum10 dashboard sayfasına bağlanamıyorum; eklentiye tıkladığımda sadece beyaz bir ekran çıkıyor ve siteye yönlendirme olmuyor.

Bu sorunu hem bilgisayar hem de farklı cihaz ve tarayıcılarda denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. 15 Eylül'den beri, yani 2 gündür bu problem devam ediyor. İşlerim acil olmasına rağmen kullanamadığım için mağdur oldum. Sorunu WhatsApp üzerinden defalarca ilettim, bana sürekli “Hocam ekiplerimiz ilgileniyor, en kısa sürede çözülecektir” şeklinde dönüş yapıldı. Bunun dışında herhangi bir çözüm önerisi veya somut bir adım sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya teknik sorunun acil olarak çözülmesini ve kullanamadığım günlerin paket süreme eklenmesini, ya da sorun çözülemeyecekse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

satin-aldigim-helyum10-paketine-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-2.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Sayim.com.tr Satın Alınan Yazılımlarda Destek Verilmedi, Talebim Silindi Ve Mağdur Oldum

profile
Cüneyt
Sayim.com.tr
07 Kasım 2025 02:09
97

28.10.2025 tarihinde Sayim.com.tr üzerinden 9 adet e-ticaret ve 2 adet ajans yazılımı satın aldım. Satın alma sırasında, 1 haftalık teknik destek süresi olduğu ve destek taleplerinin web sitesi üzerinden iletileceği belirtildi. Yazılımlarda yaşadığım yazılımsal hataları toplu şekilde bir dosyada ile...

5 Yorum

Satın Aldığım Sınırsız Üyelikte Destek Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Emre
JetsPanel
11 Aralık 2025 02:31
5

Jetspanel’den 2022 yılında sınırsız üyelik satın aldım. O dönemde yaklaşık 500–600 TL civarında bir ödeme yaptım. Paneli yalnızca bir kez kullanabildim, onu da yoğun ısrar ve ricayla zorla kurulum yaptırarak kullanmıştım. Şu anda tekrar kullanmak istediğimde panel tamamen kullanılamaz durumda ve ku...

1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Kuponum Eksik İade Edildi Mağdur Oldum

profile
Olgun
Contour Plus
03 Ekim 2025 19:24
12

24 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Contour Plus elektronik cihaz siparişi verdim. Siparişim anında kabul edildi ve kredi kartımdan 1.650 TL + 150 TL indirim kuponu ile toplamda 1.800 TL ödeme alındı. Siparişimin “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 1 Ekim’e kadar herhangi bir işlem yapı...

siparisim-iptal-edildi-kuponum-eksik-iade-edildi-magdur-oldum-7.jpg
siparisim-iptal-edildi-kuponum-eksik-iade-edildi-magdur-oldum-6.jpg
siparisim-iptal-edildi-kuponum-eksik-iade-edildi-magdur-oldum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz