to read complaints and reviews, or file yours.Ortadoğulular Eğitim Kurumları Dershaneden Kayıt Silme İşlemiyle İlgili Sorun
Ortadoğulular Demetevler şubesine kızımın kaydını yaptırdık ve dershaneye gitmeye başladı. Dershaneden memnun kalmadık ve kaydını sildirmek istediğimizi söyledik. Bunun haricinde kızıma 16 tane kitap verdiler. 30.000 liraya kaydolmuştuk ve ilk ayın taksitini ödemiştik.
O süre zarfında kızım o kitapları dershanede kullandı. Daha sonra kayıt sildirmek istediğimizde bize ücretin %10'luk cayma bedelini istediler. Fakat sorun burada değil, ayrıca bize 7500 lira daha kitap parası istediler. Biz bu kitapların bu kadar tutmadığını belirterek daha düşük bir ücretin çıkması gerektiğini söyledik ve araştırdığımızda kitapların toplam fiyatının 2.300 lira gibi bir şeye denk geldiğini gördük.
Müdür beye bunu söylediğimizde denemelerin ve föylerin de hesaba kattıklarını söyledi, fakat 7.500 liradan kalan 3.200 liranın denemeler ve föylerin toplam fiyatı olması imkansız. Bu fiyatı ödemeyeceğimizi söyledik ve avukatın her türlü bu parayı alabileceğini söylediler.
Başlangıçta, bu 7.500 lira kitap parası ve cayma bedeli olan 3.000 lirayı sözleşme imzalanmadan söylediklerini iddia ettiler, fakat bize kimse böyle bir şey söylemedi.
Sayın Velimiz Merhaba, Öncelikle elinizde olmayan nedenlerden dolayı öğrencimizin aramızda olmamasına üzgünüz. Devam etmesi konusunda yapabileceğimiz ne varsa yardımcı olmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet konularınız ile ilgili ise; %10 Cayma Bedeli; ilgili oran MEB tarafından belirlenen yönetmelikler ile belirlenmiş ve Tarafınızdan imza edilen Öğrenci Kayıt Sözleşmesinde mevcuttur. Yayın Ücreti ; Kurumlarımızda kullanılan yayınlar Trendyol ya da benzeri E-ticaret sitelerinde satışı yapılmayan, ilgili yayın kuruluşları tarafından kurumumuza özel yazılmış "Kapalı Devre-Kurumsal" yayınlardır. Bu nedenle internetten araştırmış olduğunuz fiyatlar ile ürünlerimizin fiyatı farklıdır. Yine belirtmiş olduğunuz gibi deneme ve föylerimiz öğrencilerimiz için yayıncılarımız tarafından hazırlanan özel yayınlardır. Yine de, şikayetiniz ile ilgili şubemiz ile görüşüp, yardımcı olabilecekleri ekstra bir konu varsa size ulaşmalarını sağlayacağız. İlgiliniz ve değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.
