to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İhlali Mağduriyeti
Ormanamama adlı internet sitesinden yıllar önce bir kez alışveriş yaptım. O günden beri herhangi bir üyeliğim veya onayım olmamasına rağmen Turkcell hattıma düzenli olarak reklam ve kampanya içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor.
Bu mesajlarda çıkış veya iptal için herhangi bir link ya da 'stop' mesajı gönderme seçeneği bulunmuyor. Telefonumun ayarlarından engellemeye çalıştığımda ise gönderici numarası olmadığı için engelleme otomatik olarak kalkıyor ve mesajlar gelmeye devam ediyor.
Bu durumla ilgili hem Apple hem de Turkcell ile görüştüm ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve çözüm bulamıyor. Ormanamama’nın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtiğimde ise bana bir numara verildi fakat bu numara da kullanılmıyor ve herhangi bir sonuç alamadım.
Numaramın Ormanamama’nın veri tabanından tamamen silinmesini ve bir daha hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
