Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35380989
5
Tuna sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Yavaş Ve Yüzeysel Yanıtlar

profile
Tuna
OrisBet
07 Mart 02:27
222
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
“​Orisbet canlı destek hattı üzerinden aldığım hizmetin niteliği, verilen yanıtların yüzeysel olması ve görüşmelerin geçiştirilmesi ile ilgili ilettiğim şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

Orisbet’in canlı destek hattı ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Canlı desteğe bağlandığımda personelin yanıtları hem çok yavaş geliyor hem de sorunu gerçekten çözmek yerine geçiştirici, yüzeysel cevaplar veriliyor.

Destek hattına yazdığımda, sorunumu detaylı şekilde anlatmama rağmen net bir çözüm sunulmuyor, yalnızca o anı geçiştiren cevaplarla sohbet sonlandırılmaya çalışılıyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de kullanıcı olarak kendimi ciddiye alınmıyormuşum gibi hissettiriyor.

Canlı destek ekibinin daha hızlı, çözüm odaklı ve açıklayıcı yanıtlar verecek şekilde iyileştirilmesini ve sorunlarımıza gerçekten çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Tuna
Tuna
08 Mart 19:59

​Orisbet canlı destek hattı üzerinden aldığım hizmetin niteliği, verilen yanıtların yüzeysel olması ve görüşmelerin geçiştirilmesi ile ilgili ilettiğim şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Orisbet Hesabım İçin Açık Ve Net Destek Yanıtı Bekliyorum

profile
Osman
OrisBet
27 Şubat 21:14
219
"Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Problemin kısa sürede, açık bir şekilde açıklanarak çözüme kavuşturulması memnuniyet verici. Destek ekibine teşekkürler.""
5
Batur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Operatörlerinin Sorularımı Cevaplamadan Görüşmeyi Kapatması

profile
Batur
Fixbet
28 Şubat 02:48
172
"Fixbet canlı destek ekibine göstermiş olduğunuz ilgi ve çabadan dolayı teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun çözülmesi, taleplerimin dikkatle dinlenip hızlı şekilde yanıtlanması, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göstermiştir. Bu deneyim, Fixbet’e olan güvenimi ve memnuniyetimi artırmıştır. İlginiz için tekrar teşekkür ederim."
5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Orisbet Hesabımda Destek Kayıtlarına Cevap Gelmemesi Güveni Sarsıyor

profile
Ali
OrisBet
28 Şubat 23:17
164
"Orisbet hesabımla ilgili yaşadığım aksaklık ve iletişim kopukluğu sonrasında talebimle ilgilenilerek sorunum çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin tamamlanmasında emeği geçen destek ekibine teşekkür ederim"
5
Canberk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Uzun Bekleme Süreleri Ve Hazır Cevaplarla Canlı Destekte Memnuniyetsizlik

profile
Canberk
Avrupabet
13 Ocak 18:18
233
"Geri dönüş sağlanmasını ve canlı destek hizmetinin belirtilen sorunlar doğrultusunda iyileştirilmesini temenni ediyorum. Kullanıcı memnuniyetini esas alan bir yaklaşım sergileneceğine inanmak istiyor, konuyla ilgilenileceğini umarak teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz