Gönderilen Ürün Hatalı Ve Eksik, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Shopier üzerinden “En İyileri Sırtında Taşı” adlı satıcıdan 122524470 numaralı siparişimle iki adet forma ve ikinci formaya ait şort ve çorap siparişi verdim, toplamda yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ilk forma, ilandaki görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir ürün olarak elime ulaştı.

İkinci forma ise geldi fakat bu forma için ayrıca ücretini ödediğimiz şort ve çorap hiç gönderilmedi. Kargo takipte siparişimin 21.08.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak paket içeriği eksik ve hatalıydı. Satıcıya Shopier üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem görselle alakası olmayan forma gönderilmesi hem de parasını ödediğim şort ve çorabın gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen şort ve çorabın derhal tarafıma gönderilmesini, gönderilen hatalı formanın ise ilandaki forma ile değiştirilmesini veya ücretinin iadesini talep ediyorum.