Origins Göz Altı Kremi Kullanımında Şiddetli Kızarıklık Ve İade Talebi

29 Ağustos tarihinde Optimum AVM’de bulunan, Elca Kozmetik şirketine bağlı The Company Store mağazasından Origins marka göz altı kremi satın aldım. Satın alma esnasında cildimin aşırı hassas olduğunu özellikle belirttim ve buna rağmen bu ürün tarafıma önerildi.

Ürünü ilk kullanımımda göz çevremde anında aşırı derecede kızarma ve hassasiyet oluştu, şu anda göz çevrem kıpkırmızı durumda. Bu durum hem sağlık açısından beni rahatsız etti hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.

Ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ürünü kargo yoluyla mağazaya geri gönderebilmek için tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.