to read complaints and reviews, or file yours.1
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Müşteri Suçlamasıyla Hayal Kırıklığı
4 Temmuz 2025 13:07127
Satarken çok güzel ilgilenip garantisi var düşme çıkma olursa gelin deyip güven verip sonrasında ilgisiz hatta saygısızlar! 3bucuk sene önce aldığım bilekliğin yan tarafı göçmüş ve üstelik max 1 2 kere takmışımdır, üzerinden tırla da geçmedim! Velev ki kullandığım ürün de olabilirdi. Sonuçta kullanmak için alınıyor! Dan dik oluşundan mütevellit bu hale gelmiş lakin kendileri müşteri hatası deyip gönderdi. Bir de saçma sapan muhabbetler yazsam sığmaz buraya. Ürünü değişin talebime ise ürünü bozup başka üründe tekrar işçilik ödeteceklerdi, çok akıllısınız gerçekten! Ürünü bozsam tekrar sizden mi satın alırım acaba? Kurumsal diye 2misli para verip buraya geldik ve çok pişmanım, aldığınız para da ha RAM olsun ne diyeyim...
Sevgili Özge hanım, üzüntünüzü ve hassasiyetinizi anlıyoruz. Bu durumdan dolayı bizim de üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürününüz üretim bölümümüze geldiğinde ürün ile ilgili kilit ayarı, cila ve bakım işlemleri yapılmıştır. Bu işlemler neticesinde herhangi bir ücret talep edilmemiştir. Kontrollerimiz sonucun da ürününüz yaklaşık 4 yıl önce alınmış ve bu zaman zarfında bakım için bize hiç getirilmemiştir. Ürünün alt kısmında oluşan eziklik kullanımdan kaynaklı çarpma, sıkışma neticesinde oluşmuş ve garanti kapsamı dışındadır. Bu durumda da birebir değişim yapılması mümkün değildir.