Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Acil İade Talebi

Organizasyon. Malz. İmalat firmasından 8 Mart tarihinde 3’lü u arka fon, dev perde tag, bordo perde ve pleksi sütun siparişi verdim. Sipariş sırasında 25 iş günü termin süresi verildi ve 16.500 TL ön ödeme yaptım, ürünler otogara teslim edilirken de kalan 16.500 TL’yi ödeyeceğim söylendi.

Verilen termin süresi uzun zaman önce dolmasına rağmen şu ana kadar hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Firmayı aradığımda her seferinde “bugün çıkacak” denilerek oyalanıyorum, çoğu zaman da telefonlara bakmıyorlar ve görüştüğüm kişiler tarafından azarlandığımı hissediyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu gecikme yüzünden bir programımı yapamadım, ay sonu için planlı programlarım var ve gelinlerime karşı zor durumda kalıyorum. Yaşanan aksaklıklar işimi ve itibarımı olumsuz etkiliyor.

Siparişini verdiğim ürünlerin en geç bu hafta içinde hazırlanıp gönderilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 16.500 TL ön ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Ayse
Şikayeti Çözüldü
22 Mayıs 11:11

1.5 yildir aynı durumdayım. 71bin ödedim üstelik. Dediğiniz gibi siparişi verdiğimde yarısını ödedim ve iki ay geçtiği için ürünler ne durumda diye iletişime geçtim hazır olduğunu çıkış yapılması için kalan ücretin de verilmesi gerektiğini söylediler yolladım aylardır oyalıyorlar çevrim içi olduğu zaman 100 kez ararsam ancak o zaman aciyodu telefonu oda konuşmanın sonunda ben özür diler kıvama geliyordum sanki sürekli olmadık bahaneler yolladık yollayacağız demeler Paramla rezil oldum resmen

Benzer Şikayetler