Reklamı Yanıltan Saç Pudrası Saçımı Siyaha Çevirdi Ve Ellerimi Kirletti

Instagram’da gördüğüm Organische markalı dolgunlaştırıcı pudrayı 28 Ağustos’ta reklam üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla satın aldım. Reklam ve sitede ürünün doğal bir görünüm sağladığı, koyu kahve tonunda olduğu, boya gibi akma yapmadığı ve uzun süreli kullanım için uygun olduğu özellikle vurgulanıyordu.

Ürünü sabah saçlarıma uyguladığımda, gün içinde özellikle öğlene doğru çevremden gelen tepkilerle ürünün vaat edilen özellikleri kesinlikle karşılamadığını fark ettim. Koyu kahve denilen ürün saçta tamamen siyah ve son derece yapay bir görüntü oluşturuyor. Üstelik “bulaşmaz, akmaz” denmesine rağmen, saçıma her dokunduğumda ellerim simsiyah oluyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de günlük kullanım için imkansız hale getiriyor.

Reklamda anlatılanlarla elime ulaşan ürün arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum ve 1000 TL’lik ödememin boşa gittiğini hissediyorum. Firma ile henüz iade için iletişime geçmedim ancak bu kadar yanıltıcı bir ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünün reklamlarında belirtilen vaatlere uygun olmaması nedeniyle ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.