Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34068273
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi

profile
Eda
Organic Scarfs
27 Ekim 2025 20:54
922

1 Ekim 2025 tarihinde Organicscarf mağazasının Instagram bağlantılı web sitesi üzerinden bir adet şal ve bir adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1021897, toplam ödediğim tutar ise 1148₺’dir. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim yapılmadı.

Mağaza ile defalarca iletişime geçtim. İlk başta belirli tarihler verildi, bu tarihlerde de gönderim yapılmadı. Sonrasında tekrar farklı tarihler verildi, mesajlarım çoğunlukla sadece “görüldü” olarak bırakıldı. Son olarak ise gecikme için özür dileyip “sıranız geldiğinde gönderilecek” denildi fakat yine herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün verdikleri son tarihte de ürünlerim gönderilmedi.

İlk başta ürünlerimin gönderilmesini bekledim ve verilen sürelere sadık kaldım. Ancak mağaza, son olarak iade talebimi ilettiğimde “ürünler iade veya iptale tabi değildir” şeklinde yanıt verdi. Oysa sayfalarında ve reklamlarında “aynı gün kargo, kolay iptal ve anında iade” ifadeleri yer almakta. Ayrıca 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre ürün nasıl olursa olsun iade hakkımın olduğunu biliyorum.

Denizli’de ikamet ediyorum ve ilk defa bu mağazadan alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-8.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-7.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-6.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-5.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Destekleyenler
profile Beyza
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ata sonuçtan memnun değil

Uzayan Teslimat, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Güven Sarsan Bir Alışveriş Deneyimi

profile
Ata
Organic Scarfs
27 Ekim 2025 16:51
7.511

26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...

uzayan-teslimat-yetersiz-iletisim-ve-iade-sorunu-guven-sarsan-bir-alisveris-deneyimi-1.jpg
7 Destek
37 Yorum

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Melike
Organic Scarfs
19 Ekim 2025 17:10
1.256

14 Ekim 2025 Salı günü Organicscarfcom adlı Instagram sayfasından 1 küçük çanta, 2 şal ve 2 eşarp olmak üzere toplam 1315,16 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1043585 b021. Teslimat adresim Konya/Karatay’dı. Siparişten sonra yalnızca otomatik bi...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
1 Destek
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Bir Aydır Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Tuğçe
Organic Scarfs
30 Ekim 2025 01:53
612

4 Ekim’de Organicscarf’ın Instagram sayfası üzerinden 1.500₺ tutarında bir şal siparişi verdim ve ödememi banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Sipariş bilgilerimi doğru bir şekilde paylaştım ve herhangi bir eksiklik yaşanmad...

siparisimin-bir-aydir-gonderilmemesi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1 Destek
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Kargo Ve İade Sürecinde Güven Sarsıcı Mağduriyet

profile
Emine
Organic Scarfs
11 Ekim 2025 00:30
1.652

23 Eylül tarihinde Organic Scar isimli Instagram sitesinden 3 adet şal ve bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 161771. Toplamda 1.446 TL ödemeyi kredi kartı ile havale yoluyla gerçekleştirdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen, siparişim belirtilen tarihte kargoya verilmedi. İlk ...

soz-verilen-kargo-ve-iade-surecinde-guven-sarsici-magduriyet-1.jpg
3 Destek

Yanlış Ürünler, İade Yok, İletişim Yok Mağduriyetim Çözülsün

profile
Zehra
Organic Scarfs
23 Eylül 2025 23:24
2.790

18 Eylül’de Organicscarfs’tan online olarak şal siparişi verdim. Sipariş numaram: 1000893. Toplamda 435,50 TL ödeme yaptım. Ürünleri DHL Kargo ile gönderdim. İlk siparişimde, stokta olmayan renk yerine farklı bir ton gönderildi. Mesajla durumu ilettim, “bize gönderin, kupon verelim” dediler. Ürünle...

2 Destek
4 Yorum

Öne Çıkan Konular

Organic Scarfs iade Organic Scarfs iletişim Organic Scarfs şal
Benzer Şikayet Yaz