Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

8 Ekim’de Organicscarf’ın kendi internet sitesinden 1033224 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş tutarı 1748 TL’dir. Firma, ürünün 22-24 Ekim tarihleri arasında kargoya verileceğini belirtti ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...

2 Ekim’de Organik Scarf internet sitesinden 1023384 numaralı takım siparişimi kredi kartı ile verdim. Ürünün açıklamasında 22-25 Ekim tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir ger...

26 Eylül’de Organic Scarf’tan 1014078 numaralı siparişimle 3 adet takım aldım ve toplamda 3148 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi verilmemişti, ancak 2 ürünün 18 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu. Ürünlerim bir türlü gelmedi ve sürekli oyalandı...

28 Eylül tarihinde Organic Scarf’ın Instagram hesaplarında paylaştıkları web sitesi üzerinden 2 adet şal (yağ yeşili ve bordo) siparişi verdim. Sipariş numaram: 100926486. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasında bile değil ve kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek v...

20 Ekim tarihinde Organic Scarfs markasından 1050520 numaralı siparişi verdim ve toplamda 3200 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında aynı gün kargo vaadi bulunmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için markanın müşt...