Organic Scarfs Ürünün Geleceği Söylendi Ancak Somut Hiçbir Adım Atılmadı

Instagram üzerinden “organic giyim” isimli siteden yaklaşık 2 ay önce yaklaşık 1500 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca sorduğumda ise ürünün geleceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı.

Ben artık iade istediğimi belirttiğimde, bana hiçbir onayım alınmadan site içinde kullanabileceğim 1500 TL’lik bir kod oluşturulduğunu söylediler. Ben gelmeyen ürün için tekrar o siteden başka bir şey almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Sitede “kolay iade” yazmasına rağmen asla geri dönüş yapılmıyor, en az 2 gün bekletiliyoruz, net bir çözüm sunulmuyor.

Ben ya siparişini verdiğim ürünün gönderilmesini ya da ödediğim yaklaşık 1500 TL’nin banka/kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında yetkililerin ivedilikle ilgilenmesini rica ediyorum.