Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Organic Scarfs Üç Siparişten Biri Gelmedi, Gelen Ürünler Yanıltıcı Ve Kargo Ücretini Şirket Ödemeli

Organic Scarfs Üç Siparişten Biri Gelmedi, Gelen Ürünler Yanıltıcı Ve Kargo Ücretini Şirket Ödemeli
profile
09 Şubat 01:27
109
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Organic Scarfs internet sitesinden 30 Ocak tarihinde üç adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden sadece ikisi elime ulaştı, üçüncü ürün ise hâlâ gelmedi. Gelen ürünlerin ise sitedeki videolarda ve görsellerde gösterilen ürünlerle hiçbir alakası yok. Kumaşı, dokusu ve rengi tamamen farklı olmasına rağmen firmaya durumu ilettiğimde bunun ışık ve kamera kaynaklı olduğu söylenerek geçiştirildim.

İade talep ettiğimde bu kez kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Sipariş verirken böyle bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sitede de açık ve net şekilde belirtilmiş bir kural göremedim. Buna rağmen “tamam, değişim olsun” dediğimde ise kargo ücretinin benden kesileceği ifade edildi. Ürünler hatalı ve anlatılandan farklı olmasına rağmen, sorun benden kaynaklanmadığı halde kargo ücretini benim ödememi beklemeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Sipariş numaram 1152812’dir. Mesajlara da oldukça geç dönüş yapılıyor ve iki gündür bu sorunla uğraşıyorum. Tüm ürünler bana ulaştığında, hiçbirini kullanmadan 14 gün içerisinde iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının, kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici olarak, kullanılmamış ürünleri 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade hakkımın bulunduğunu hatırlatıyor ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Zeynep
Zeynep
21 Mart 14:38

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Eksik Yanlış Ve Geç Geldi Para İadesi Yapılmıyor

profile
05 Aralık 2025 09:00
822
siparislerim-eksik-yanlis-ve-gec-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
siparislerim-eksik-yanlis-ve-gec-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

Görseldekiyle Alakasız Ürünler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
21 Kasım 2025 12:55
969
Görseldekiyle Alakasız Ürünler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Görseldekiyle Alakasız Ürünler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Görseldekiyle Alakasız Ürünler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
gorseldekiyle-alakasiz-urunler-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-6.jpg
gorseldekiyle-alakasiz-urunler-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-3.jpg
gorseldekiyle-alakasiz-urunler-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-2.jpg
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs'tan 4500 TL Değerindeki Siparişlerin Gönderilmemesi ve İade Talebi

profile
06 Ocak 13:53
1.593
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Ön Sipariş Bilgilendirmesi Olmadan Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
14 Ocak 10:44
288
1
Vatfa sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Sipariş Kargoya Çıkmadı, İade Yapılmadı

profile
14 Ocak 01:12
308
Benzer Şikayet Yaz