Organic Scarfs Üç Ayda Gönderilmemiş Sipariş Ve Tam İade Talebi

30 Aralık 2025 tarihinde Organicscarfs’ın kendi sitesi olan www.organikscarf.com üzerinden Twst Paraşüt Kol Detaylı Garnili İkili Takım lacivert m beden siparişi verdim ve 1.599 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1111167 olmasına rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmamıştır.

Bu süre zarfında defalarca kez Organicscarfs ile iletişime geçtim. Her seferinde siparişimin kargoya verileceği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi sunulmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı; bu durum beni hem zaman hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur etti.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Siparişini verdiğim eşofman takımının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer gönderim yapılamayacaksa da 1.599 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan aynı kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle siteye güvenimi tamamen kaybettim, tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkesle bu olumsuz deneyimi paylaşacağım. Ayrıca bu şikayet sonrasında en geç bir hafta içinde tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal yollara gideceğimi belirtmek istiyorum.