Organic Scarfs 799 TL Ödediğim Baklava Siparişim Gönderilmedi Ve İade Alınmadı

14 Ocak 2026 tarihinde Organic Scarfs adlı internet sitesinden toplam 4 adet balaklava ve yanında bir adet hediyeli ürün siparişi verdim ve kredi kartımdan 799 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece kalıp mesajlarla “yoğunluk var, gecikme var, ürününüz gönderilecek” gibi cevaplar aldım. Instagram üzerinden yazdığımda ise tekrar WhatsApp’a yönlendirildim ve orada da aynı şekilde oyalandım. Ürünlerin gönderilmediğini ve artık para iadesi istediğimi açıkça belirtmeme rağmen yine sadece beklememi söyleyen, çözüm içermeyen mesajlar gönderildi.

Hem ürünlerimi teslim alamadım hem de 799 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 1131710 B021’dir. Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen ürünler için, 799 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.