Organic Scarfs Siparişimin Gönderilmemesi Ve 780 TL İade Talebi

Yaklaşık on beş gün önce Organik Scarfs sayfasından dama desen şal siparişi verdim ve 1165562 numaralı siparişim için yaklaşık 780 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı ve siparişimin en yakın zamanda tarafıma ulaşacağı söylendi, ancak bu cevabın üzerinden de zaman geçmesine rağmen hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı.

Hem ürünümün gönderilmemesi hem de bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle ödediğim 780 TL’nin ivedi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.