Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi

15 Ocak’ta Organicscarf üzerinden 1132625 numaralı siparişle bir eşofman takımı satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmedi.

Bu süre içinde WhatsApp destek hattı ile defalarca görüştüm, her seferinde tedarik sürecinde olduğu, hazırlanacağı gibi ifadelerle oyalandım. Ancak geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi, artık ürünün geleceğine dair inancım kalmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu aşamadan sonra ürünü beklemek istemiyorum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.