Organic Scarfs Siparişim Gönderilmedi, İptal ve Tam İade Talebim Reddedildi

Organic Scarfs internet sitesinden 1123146 numaralı siparişimle Massimo Kapüşonlu Garnili Takımı için 18 Şubat’tan önce, ön sipariş olarak ödeme yaptım. Ürünün teslim tarihi olarak 20–30 Şubat aralığı belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim. Sürekli özür diliyorlar ancak somut hiçbir adım atılmıyor, yalnızca oyalanıyorum. Ürünün hâlâ hazırlanıyor olduğu söylenerek iade talebim de reddediliyor, ne ürün gönderiliyor ne de param iade ediliyor.

Ürünümün artık gönderilmesini istemiyorum. Siparişimi iptal ederek hiçbir kesinti olmadan ödediğim tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla ilgili tüm yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.