to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Sipariş Kargoya Verilmediği İçin 1400 TL İade Ve Gönderim Talebi
18 Ocak tarihinde Organic Scarfs isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım ve 1135243 numaralı sipariş kodum oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi.
Her sorduğumda “yoğunluktan dolayı gönderim yok, ilgili birime iletiyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Bugün kontrol ettiğimde ise Instagram sayfalarını tamamen kapattıklarını gördüm. Ödeme kredi kartımdan çekildi, ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme.
Bu durumun tam anlamıyla mağduriyet ve güven kaybı oluşturduğunu düşünüyorum. Ya siparişimi eksiksiz ve hızlı bir şekilde göndermelerini ya da ödediğim 1.400 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İnsanların emeğini ve parasını bu şekilde hiçe sayan bu uygulamayı kabul etmiyorum.
Gelişme
Daha önce yaşadığım gecikme sebebiyle Organik Scarfs hakkında bir şikayet yazmıştım. Ocak ayında verdiğim şal siparişim uzun süre elime ulaşmadığı için endişelenmiş ve süreçten oldukça olumsuz etkilenmiştim.
Ancak kargom teslim edildikten sonra gördüm ki ürünler beklediğim gibi, kaliteli ve sorunsuz şekilde elime ulaştı. Gecikme yaşanmış olsa da siparişimin eksiksiz ve düzgün bir biçimde tarafıma teslim edilmesinden memnun kaldım. Dolandırıcılık gibi bir durumla karşılaşmadığımı, ürünleri sorunsuz aldığımı özellikle belirtmek isterim.
Yaşanan bu sürece rağmen, siparişimin sonuç olarak istediğim şekilde ulaşmış olmasından dolayı teşekkür ederim.
