Organic Scarfs Sipariş Edilen Eşofman Takımı Yok, 1150 TL İade Talebi Ve Müşteri Mağduriyeti

Ekim ayında Organic Scarfs adlı markanın web sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi Shopier üzerinden 628110803 numaralı sipariş ile 1.150 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bugüne kadar siparişimle ilgili bir gelişme olmadığı için markayı telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargoya verildiğine dair bilgi geliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Ortada ne ürünüm ne de iadem olduğu için ödediğim 1.150 TL’nin Shopier üzerinden veya siparişte kullandığım ödeme yöntemine iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamamın artık son bulmasını istiyorum.