Organic Scarfs Instagram Mağazasından Ürün Gelmedi Ve 1800 TL İade Talebi

18.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm “Organic Scarfs” adlı siteden dama desen 3 adet şal, 70X200 ölçülerinde bir şal siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla toplam 1.800,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bu tarihten itibaren ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı, şu anda siteye de ulaşılamamaktadır.

Sipariş sonrası internetten araştırma yaptığımda bu site hakkında çok sayıda olumsuz yorum ve yanıltma şikayeti ile karşılaştım ve ben de yanıltıldığımı anladım. Defalarca Instagram üzerinden DM ile, WhatsApp hattından ve telefonla arayarak firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bilgilendirme ve müşteri hizmeti neredeyse yok denecek kadar yetersiz kalmış, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Instagram sayfasının insanları mağdur etmek amacıyla açıldığını ve bu nedenle gerekli işlemlerin başlatılması, bu tür hesaplara ve benzer sitelere müdahale edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün gönderilmediği için banka kartımdan çekilen 1.800,00 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.