Organic Scarfs İlk Yıkamada Tüylenen Ürün Ve Yanıtsız İade Talebi

  kışın başında internet sitesi üzerinden Osho kumaş ikili takım satın aldım. Sipariş numaram ac366848001. Ürünlerden birini, kumaşı anlatıldığı gibi gelmediği için geri iade ettim. Diğer ürün ise daha ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenme yaptı.

İade ettiğim ürünle ilgili olarak değişim talep etmeme rağmen kış bitti hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden birkaç kez yazmama rağmen mesajlarıma da cevap verilmedi. Hem ürün kalitesinden hem de iletişim eksikliğinden dolayı çok mağdur oldum.

İade ettiğim ürünün yerine talep ettiğim değişimin bir an önce yapılmasını, ayrıca tüylenen diğer ürün için de ayıplı ürün kapsamında çözüm sunulmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.