Organic Scarfs Hazırlık Aşamasında Takılı, İade Talebim Cevapsız

Organic Scarfs adlı firmadan 20 Ocak 2026 tarihinde kendi web siteleri üzerinden toplam 669,98 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1142114’tür.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiç kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlık aşamasında” şeklinde görünüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde de aynı ifade ile oyalanıyorum, somut bir bilgilendirme yapılmıyor ve ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi sağlanıyor.

Ürünlerimin artık gönderilmesini istemiyorum, 669,98 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.