Organic Scarfs Geciken Kargo Ve Yanlış Şal Teslimatı

05.01.2026 tarihinde Organikscarfs internet sitesinden leopar pamuk vual şal siparişi verdim, sipariş numaram 1119575. Siparişim ancak 24.01.2026 tarihinde elime ulaştı; yani kargo zaten oldukça geç geldi.

Ürünü açtığımda ise sipariş verdiğim leopar pamuk vual şal yerine, rengi çok kötü görünen ve dokusu plastik gibi olan bambaşka bir şal gönderildi. Ne model ne de kumaş hissi olarak sipariş ettiğim ürünle uyuşmuyor.

Durumu firma ile paylaştığımda sadece kargoda gecikme olabileceği söylendi, ancak yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesiyle ilgili şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben hem sipariş verdiğim ürünün, yani gerçek leopar pamuk vual şalın gönderilmesini, hem de bu işlem için gerekli değişimin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.