Organic Scarfs Firmasından Ödeme Sonrası Bilgilendirme Eksikliği ve İade Talebi

4 Şubat tarihinde Organic Scarfs isimli internet sayfasından eşofman takımı siparişi verdim ve 1.600 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödemeye ilişkin 1158940 numaralı bilgi elimde mevcut olmasına rağmen, siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen net, açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Ayrıca firmanın Instagram sayfasını da kapattığını gördüm; bu da ulaşılabilirliğini tamamen zorlaştırdı ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ödediğim 1.600 TL tutarındaki ücretin, hiçbir şekilde ürün teslimi ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı için tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

4 Şubat'ta 1.600 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim, IBAN üzerinden ödeme yaptım ve 1158940 numaralı bilgiye sahibim. Ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, WhatsApp'tan defalarca yazmama rağmen yanıt gelmedi ve Instagram sayfası kapalı olduğu için iletişim kuramadım. Ücretin iadesini talep ediyorum, fakat hâlâ geri dönüş alınmadı.











