Organic Scarfs Defolu Ve Eksik Gönderilen Çanta İçin Uzun Süre Oyalama Ve İade Talebi

Organic Scarfs adlı markadan 12 Ocak tarihinde Coach baget çanta siparişi verdim. İlk gönderilen ürün defolu geldi, bunun üzerine tarafıma bir kod tanımlandı ve bu kodla yeniden sipariş oluşturdum. Ancak bu kez de ürünüm eksik gönderildi.

Eksik ürün için tekrar beklemem söylendi ve aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanma sürecinde” denilerek oyalandım. Sadece WhatsApp üzerinden iletişime izin veriyorlar ve her sorduğumda aynı cevabı veriyorlar. Buna rağmen aynı ürün sitede hâlâ stokta görünüyor, bugün sipariş versem yarın kargoya verileceği belirtiliyor ve sitede aynı üründen bir günde üç kişi satın alabiliyor.

Sipariş numaram 1129183’tür. Bu kadar uzun süre mağdur edilmem ve oyalayıcı cevaplar verilmesi kabul edilemez. Eksik gönderilen Coach baget çanta için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.