Organic Scarfs 19 Ocak Tarihli 2 Şal Siparişi Kargoya Verilmedi ve İade Reddedildi

Organicscarf’ın Instagram sayfası üzerinden kendi web sitelerine yönlenerek 19 Ocak’ta iki ayrı sipariş verdim. Her biri 670 TL olmak üzere toplamda iki adet şal siparişi oluşturdum ve sipariş numaram 1139284. Ödemelerimi yaptım; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Defalarca kez WhatsApp üzerinden yazmama rağmen, her seferinde sadece “yoğunluktan” denilerek geçiştirildim; somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ürünleri göndermedikleri gibi, siparişlerimi iptal etmek ve ödediğim ücretlerin iadesini almak istediğimde de iptal edemeyeceklerini ve para iadesi yapmayacaklarını söylüyorlar.

Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de ödediğim tutarı geri alabiliyorum. Ürünlerim gönderilmeyecekse, 19 Ocak tarihli bu siparişlerim için, her biri 670 TL olan ödemelerimin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.