to read complaints and reviews, or file yours.Ören Bayan Kitinde Yetersiz İp Ve Cevapsız Mesajlar Mağduriyet Yarattı
İstanbul’da yaşıyorum ve 12 Haziran’da BİM marketten Ören Bayan markasına ait “masa örtüsü kendin yap kiti” satın aldım. Ürün için 250 TL ödedim. Kiti yapmaya başladığımda, içinden çıkan ipin ciddi anlamda yetersiz olduğunu fark ettim, masa örtüsü yarım kaldı. Yaşadığım şehirde aynı ipi hiçbir yerde bulamadım, bu nedenle ürünü tamamlayamıyorum.
Ören Bayan markasının Instagram hesabı üzerinden satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu da kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve mağdur hissetmeme neden oldu. Böyle bir kit hazırlanıyorsa, içine özellikle fazla ip koyulması gerektiğini düşünüyorum çünkü yapım sırasında hata olabilir, ip kesmek gerekebilir ve bu durumlar hesaplanmalıdır. Başka bir markanın punch setini yine kendin yap kiti şeklinde almıştım, punch işlemi bittiğinde bile ip fazlasıyla artmıştı ve ben o fazla iplerle kasnak alıp kullanmaya devam ettim. Bir top ip koymuşlardı ve bu yaklaşım sayesinde hiç mağdur olmadım.
Ören Bayan’ın hazırladığı bu kitte ise ipin bu kadar az tutulması ve mesajlara hiç cevap verilmemesi beni hem ürün açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı. Ören Bayan’dan, satın aldığım kit için eksik kalan ipin tarafıma gönderilmesini, ayrıca bundan sonraki kitlerde müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeterli hatta bir miktar fazla ip konulmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul’da yaşıyorum ve 12 Haziran’da BİM marketten Ören Bayan markasına ait “masa örtüsü kendin yap kiti” satın aldım. Ürün için 250 TL ödedim. Kiti yapmaya başladığımda, içinden çıkan ipin ciddi anlamda yetersiz olduğunu fark ettim, masa örtüsü yarım kaldı. Yaşadığım şehirde aynı ipi hiçbir yerde bulamadım, bu nedenle ürünü tamamlayamıyorum.
Ören Bayan markasının Instagram hesabı üzerinden satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu da kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve mağdur hissetmeme neden oldu. Böyle bir kit hazırlanıyorsa, içine özellikle fazla ip koyulması gerektiğini düşünüyorum çünkü yapım sırasında hata olabilir, ip kesmek gerekebilir ve bu durumlar hesaplanmalıdır. Başka bir markanın punch setini yine kendin yap kiti şeklinde almıştım, punch işlemi bittiğinde bile ip fazlasıyla artmıştı ve ben o fazla iplerle kasnak alıp kullanmaya devam ettim. Bir top ip koymuşlardı ve bu yaklaşım sayesinde hiç mağdur olmadım.
Ören Bayan’ın hazırladığı bu kitte ise ipin bu kadar az tutulması ve mesajlara hiç cevap verilmemesi beni hem ürün açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı. Ören Bayan’dan, satın aldığım kit için eksik kalan ipin tarafıma gönderilmesini, ayrıca bundan sonraki kitlerde müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeterli hatta bir miktar fazla ip konulmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
