to read complaints and reviews, or file yours.Honda Yetkili Serviste Zorunlu Bakım Paketi Ücreti Aşırı Yüksek
17.07.2026 tarihinde Manisa Honda Ordu motosiklet bayisine Honda nss 300 Forza motosikletim için randevu alarak periyodik bakım amacıyla gittim. Amacım sadece motor yağı değişimi, ön amortisör yağ değişimi, diferansiyel yağı değişimi ve antifriz değişiminin yapılmasıydı.
Servise gittiğimde bana oldukça uzun bir liste verdiler. Listede far kontrolü, teker kontrolü, jant kontrolü, sele vidası kontrolü gibi, benim talep etmediğim ve sadece kontrol niteliğinde olan birçok kalem bulunuyordu. Ben özellikle yalnızca yağ değişimleri ve fren hidroliği gibi gerekli gördüğüm işlemlerin yapılmasını istediğimi belirtmeme rağmen, bu şekilde işlem yapamayacaklarını, tüm liste kapsamındaki bakımı yapmak zorunda olduklarını söylediler ve bu işlem için benden 9.500 TL istediler.
Daha önce yaptırdığım bakımlarda en fazla 3.000 TL civarında ödeme yapmış biri olarak, talep edilmeyen kontrol kalemleri eklenerek bu şekilde yüksek bir rakam çıkarılmasını hem adil hem de müşteri odaklı bulmuyorum. Bu şartlar altında işlemi kabul etmedim ve servisten ayrıldım.
Honda markasına ve yetkili servislerine güvenerek giden bir müşteri olarak, bu fiyatlandırma ve zorunlu paket bakım yaklaşımının gözden geçirilmesini, müşterinin talep ettiği işlemler üzerinden makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
17.07.2026 tarihinde Manisa Honda Ordu Motosiklet bayisine Honda nss 300 Forza motosikletimin periyodik bakımı için randevu alarak gittim. Amacım yalnızca motor yağı değişimi, ön amortisör yağ değişimi, diferansiyel yağı değişimi ve antifriz değişiminin yapılmasıydı.
Servise gittiğimde bana oldukça uzun bir bakım listesi verdiler. Listede far kontrolü, teker kontrolü, jant kontrolü, sele vidası kontrolü gibi, benim özellikle talep etmediğim ve sadece kontrol niteliğinde olan birçok kalem bulunuyordu. Sadece yağ değişimleri ve gerekli gördüğüm fren hidroliği gibi işlemlerin yapılmasını istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu şekilde işlem yapamayacaklarını, listedeki tüm kalemleri kapsayan periyodik bakımın zorunlu olduğunu söylediler ve bu işlem için benden 9.500 TL talep ettiler.
Daha önce yaptırdığım bakımlarda en fazla 3.000 TL civarında ödeme yapmış bir müşteri olarak, istemediğim kontrol kalemleri eklenerek bu kadar yüksek bir rakam çıkarılmasını adil ve müşteri odaklı bulmuyorum. Bu şartlar altında işlemi kabul etmeyip servisten ayrıldım.
Honda markasına ve yetkili servis ağına güvenerek giden bir müşteri olarak, bu fiyatlandırma politikasının ve zorunlu paket bakım yaklaşımının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Müşterinin talep ettiği işlemler üzerinden, şeffaf ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını, Manisa Honda Ordu Motosiklet servisinin bu konuda tarafıma açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
