Orca Boat Marmaris Gemisi Vadettiği Hiçbir Şeyi Gerçekleştirmedi

Çok güzel giden bir tatilin bir gününü nasıl ziyan ederim. Diyorsanız bu firmanın 2 teknesinden birini ya da çeşitli organizasyonlarından birini tercih edebilirsiniz. Pazarlama yaparken her şey dahil seçeneği sunup şöyle böyle orada parayla uğraşmayın vs. Deyip parayı katlamalı olarak baştan alıp sonrasında bir şişe suyu bile parayla verdiler. Her şey dahil seçeneğini alan birkaç farklı grup olarak gittiğimizde hoş olmayan bir üslupta karşılaştık. Ücretsiz olarak verilen içecekler kutulu ya da şişe içecek olanlar değil plastik bardakta açıktan verilenlermiş. Onu da denize girdiğiniz esnada alamıyorsunuz. Gemi koyda durduğunda bar kapalı oluyormuş. Gemi hareket ederken yukarı kattan aşağıya 3 kat inip bir küçük plastik bardak içecek alabiliyorsunuz. Birkaç kereden sonra yorucu bir hal alıyor ve insan kendisini tuhaf hissediyor. Ayarlama yaptığımız kişiyle görüştüğümüzde bir kutu içecek bir şişe içecek kat tl olmuş ben size onu nasıl vereyim şeklinde yanıt aldık ve telefon yüzümüze kapatıldı.

Bunların haricinde zaten yemeklerin restaurant kalitesinde olmayacağını bilerek gittik sorun değil. Eğlence, hizmet kalitesi olarak katıldığım turlar arasında en kötüsü şezlonglar geminin en ufak noktasına kadar yerleştirilmiş herkes birbirinin şezlongunun üzerinden geçip durdu. Gemi kaptanı ve çalışanlar aşırı agresifti ancak bizden sürekli eğleniyor gibi görünmemizi istediler:) ) ) sadece teknede görevli olan karadenizli arkadaşa samimiyeti ve ilgi alakası için teşekkür ederim. Keşke diğer görevlilerde benzer durum ve tavır içinde olabilselerdi. Gemi şekil olarak güzeldi ancak hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti ile buluşamayınca maalesef sınıfta kalan bitsin de gidelim artık halini alan bir duruma dönüştü. Tur bitip karaya indiğimizde de maalesef kimsecikler ortada yoktu.

Mükemmeliyetçi ya da her detaya takılan insanlar değiliz ancak bir organizasyona katıldığımızda en azından vadedileni mütevazı bir miktarda da olsa gerçekleştirmelerini beklerim açıkçası. Antalya kaş tarafında çok daha kurumsal bir firma ile çok daha iyi bir deneyim yaşayabilirsiniz.