to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2024 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Satın alma aşaması oldukça problemli geçti; saatlerce mağazada beklemek zorunda kaldık. Şehir dışından geldiğimizi ve yola çıkmamız gerektiğini belirtmemize rağmen, uzun süre mağazada bekletildik. Ömür boyu ekran değişimi hizmeti de satın aldım. Karabük'te ikamet ediyorum ve Karabük Teknosa mağazasına gittiğimde, ekran koruyucunun mağazada bulunmadığını, müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulunmam gerektiğini söylediler. Bu şekilde sorunun çözüleceği belirtildi. Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, her ekran değişimi talebinde müşteri hizmetlerini aramam, stok tedarikinin yapılması ve ürünün mağazaya gönderilmesi gerektiği bildirildi. Ayrıca mağazanın ekran koruyucu markasıyla anlaşması olmadığı söylendi. Bu durumda ömür boyu ekran değişimi hizmetinin bir anlamı kalmıyor. Para iadesi de yapılmıyor ve ben hiç ekran koruyucu değişimi yaptıramadım. Standart ekran koruyucu ücretini alın, kalan tutarı iade edin.
17.07.2023 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Teknosa'dan almış olduğum iPhone 14 cep telefonunun yanı sıra ısrarla satılan ömür boyu ekran koruma cam filmi de satın aldım. Aralık 2023'te cam koruyucu kenarlardan hava alarak kalkmaya başladı ve biz de hemen aynı mağazaya giderek ömür boyu garantili k...
Sakarya Adapazarı Cadde 54 Teknosa mağazasından iPhone 16 için 1650 TL ödeyerek ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Ancak ürün ekranımı tam olarak kaplamadı ve değişim talebim mağazada “ürün yok” denilerek 2-3 aydır karşılanmıyor. Mağaza müdürüyle görüştüğümde sürekli stok beklemem gerek...
Teknosa Cadde 54 şubesinden iPhone 14 Pro için sınırsız ekran koruyucu paketi satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Yaklaşık 1.5 ay önce ekran koruyucu cam talebinde bulundum, ancak bu süre zarfında ürün hâlâ temin edilmedi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde ürünün beklenmekte olduğunu ve gelince...
Öncelikle herkese merhabalar. Ankara Optimum Teknosa mağazasından Tekno Camon marka telefon aldım. Eşim için aldığım telefon arızalı çıktı; konuşurken sürekli ses gidiyor ve ses bulanık geliyordu. Firma ürünü servise gönderdi. Yeni yazılım atarak tekrar tarafımıza geldi fakat arıza hâlâ düzelmedi. İ...
Teknosa mağazasından almış olduğum telefon ile beraber sınırsız ekran koruyucu hizmetini Ankara Optimum Teknosa mağazası ne yaptıysak kabul etmiyor. Müdür olduğunu söyleyen R***** Bey, samimiyetsiz bir tutumla bizi geri gönderdi ve 'git şikayet et' tavırları bizi çok üzdü.
Yorumlar