Optikshop.com.tr Güneş Gözlüğü Siparişi Gönderilmedi, Bilgi Ve İletişim Yok

1 Nisan tarihinde Optikshop internet sitesi üzerinden bir adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram 1501’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da gönderim durumu paylaşılmadı.

Siparişten sonra mail yoluyla Optikshop ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak maillerime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin nedeni açıklandı.

Güneş gözlüğü siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.