to read complaints and reviews, or file yours.Optikshop.com.tr Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil İade Ve Hukuki Uyarı
Optikshop.com.tr üzerinden Persol marka güneş gözlüğü siparişi verdim. 1506 numaralı siparişim oluşturuldu, ödemem alındı ancak siparişin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Cuma gününden bu yana firmaya defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım. Attığım e‑postalara yanıt verilmedi, telefon aramalarıma cevap alınamadı, Instagram üzerinden yazdığım mesaja da hiçbir dönüş yapılmadı. Hem ürünüm hem de firmayla ilgili ciddi şekilde güvensizlik yaşamaya başladım.
Eğer gerçekten aktif ve güvenilir bir firma iseler, siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte bildirilmesini istiyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim ve bu durumda ödediğim ücretin de derhal iadesini talep ediyorum.
