Yeni Alınan Telefonun Ekranı Kendiliğinden Çatladı Değişim Talebi

22 Aralık 2024’te Media Markt’tan aldığım Oppo A60 telefonum, cebimde hiçbir darbeye maruz kalmadan ekranı çatladı. Üstelik bu, normal bir çatlak da değil; kılcal damar gibi ekranın üstü tamamen çatladı. Media Markt müşteri temsilcisi ise kullanıcı hatası diyerek telefonu incelemeden geri çevirdi. Reklamlarda duvara çivi çakan telefon olarak tanıtıldığı için üç kişiye daha bu telefonu aldırmıştım. Bu kadar kötü olabileceğini hiç düşünmemiştim. Kendi hatam olsaydı zaten götürmezdim, kabul ederdim. Bu nedenle yeni telefon değişimi talep ediyorum. Umarım burada anlayış gösterirsiniz. Servis değil, değişim istiyorum.