Uygulama Kilidi Şifremi Unuttum, Verilerimi Kaybetmeden Çözüm İstiyorum

Oppo A16 model telefonumda uygulama kilidi şifremi ve şifreyi unutursam diye belirlediğim kurtarma şifresini unuttum. 3 gün öncesine kadar sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak şifremi unuttuğumdan beri Snapchat, Play Store ve bazı sosyal medya uygulamalarına erişemiyorum. Kendi başıma çözüm aradım; uygulamaların verisini sildim, ayarlardan birçok seçeneği denedim fakat sonuç alamadım. Telefonumu fabrika ayarlarına döndürmek veya sıfırlamak istemiyorum, çünkü verilerimi kaybetmek istemiyorum.

Oppo’dan beklentim, uygulama kilidinin sıfırlanması veya şifremi unuttuğumda verilerimi kaybetmeden çözüm sunulmasıdır. Cihazım garanti kapsamında değildir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.