Ana Sayfa
Oppo
Telefon
Garanti Kapsamında Yetkisiz 2000 TL Ücret İddiası

ID:35202830

Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Yetkisiz 2000 TL Ücret İddiası

Gülten

Oppo

16 Şubat 16:02

644

Oppo marka İnvex model telefonumu, garanti süresi devam ettiği halde yaşadığım arıza nedeniyle 14.02.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Yaklaşık 4 gündür bu problemle uğraşıyorum. Telefonum için yetkili servis tarafından hasar tespiti bahanesiyle 2.000 TL ödeme talep edildi.

Herhangi bir şekilde benden önceden onay alınmadan bu ücret çıkarıldı ve sorunun kullanıcı hatası olduğu iddia edildi. Yetkili servis, bu ücreti ödemediğim takdirde telefonumu geri göndermeyeceklerini, yani cihazımı tarafıma iade etmeyerek mağduriyet yaşayacağımı belirtiyor.

Garanti kapsamında olan bir ürün için bu şekilde onaysız ücret talep edilmesini ve cihazın ücret ödenmeden teslim edilmeyeceği yönündeki yaklaşımı kabul etmiyorum. Telefonumun garanti koşulları çerçevesinde, benden onay alınmadan ücret talep edilmeden, arızasının giderilerek veya gerekirse yeni cihaz verilerek tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oppo Sattığınız Ürünün Arkasında Durarak, Müşterilerinizi Korumanız Gerekir

Fatih

Oppo

11 Mart 2024 10:11

4.786

Eşim adına 27.02.2023 tarihinde oppo A15 akıllı telefon 32 GB hafızalı telefon aldım. Uzun zamandır telefonum şarjı çabuk bitmektedir şarj doluluk oranını düzensiz göstermektedir. Garanti süreminde devam etmesinden dolayı internetten oppo servisi olarak belirtilen Mobilfix teknik servisle görüşerek ...

#A15

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Enco Air 2 Kulaklıkta Garanti Süresinde Çözülmeyen Sorunlar

Erdem

Oppo

10 Ekim 2025 11:46

967

Oppo Enco Air 2 kulaklığımda sağ kulaklık içinde tel çıkması, her iki kulaklığın kullanım sürelerinin ciddi şekilde azalması, konuşma ve medya uygulamalarında 1 metre mesafede bile bağlantı kopmaları yaşanması, konuşma sırasında bağlantının aniden kesilmesi ve şarj kutusunda yuvalara tam oturmama gi...

Nazire sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Garantisi Süresinde Olan Telefonumdaki Sıkıntının Çözülmesi

Nazire

Oppo

06 Mart 2024 11:27

4.432

27.02.2023 tarihinde oppo a15 akıllı telefon, 32 GB hafızalı modelini satın aldım. Uzun zamandır telefonumun şarjı çabuk bitiyor ve şarj doluluk oranını düzensiz gösteriyor. Garanti süresi devam ettiği için internet üzerinden oppo servisi olarak belirtilen Mobilfix teknik servisi ile iletişime geçer...

#A15

1 Yorum

Oppo Reno 4 Pişmanlık Devam Ediyor!

Meryem

Oppo

29 Aralık 2023 16:51

3.867

Oppo Reno 4 telefonum ile teknik ve yazılımsal sorunlar yaşıyordum. Bununla alakalı şikayet yazınca Oppo müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve bir kargo numarası vererek teknik servise yönlendirdi. Böylelikle teknik servis sürecim başlamış oldu. Teknik servis cihazı incelediğinde 1550,22 lir...

#Reno 4

Telefonum Ve Param 1 Yıldır Serviste Mağdur Ediliyor!

Sakine

Oppo

01 Aralık 2025 21:14

3.388

Oppo Reno 4 Pro marka telefonumu, garanti kutusunun içinden çıkararak Övetis Global Bilişim servisine yaklaşık 1 yıl önce arızasından dolayı gönderdim. Cihaz bana ilk gönderimde yapılmamış şekilde geri geldi. Daha sonra aynı hatanın giderilmesi için telefonu tekrar servise gönderdim ve benden istene...

#Reno 4 Pro