Opet Kavakpınar’da 40 Litre Kapasitenin Üzerinde Yakıt Alımı Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

23.12.2025 tarihinde Opet Kavakpınar akaryakıt istasyonundan aracıma yakıt alırken depo kapasitesiyle fişte görünen litre miktarı arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Aracımın depo kapasitesi 40 litre olmasına rağmen, fişte 43,56 litre yakıt almış olarak görünüyorum. Şimdiye kadar hiçbir yakıt alımımda 40 litrenin üzerine çıkmadım. O gün fiyat zaten normalden pahalı geldi ama acelem olduğundan fişi detaylı inceleyemedim, bugün fişlerimi kontrol ederken bu durumu fark ettim.

Bu durum, pompalardaki litre hesaplama sistemine ve kalibrasyona dair ciddi bir güven problemi oluşturdu. Pompalarınızın debi ve litre hesaplama sistemleri nasıl işliyor, bu istasyonda en son kalibrasyonun ne zaman yapıldığının ve flow kontrollerinin nasıl yapıldığının tarafıma açıklanmasını istiyorum. Eğer sistemsel veya ayarsal bir hata varsa hem bu işlemime ait fazla tahsil edilen tutarın kredi kartıma iade edilmesini hem de gerekli düzeltmelerin yapılarak başka müşterilere de gerçekte almaları gerekenden fazla litre fatura edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.

İlgili satışın kredi kartı ile yapıldığına dair fiş ve dekontlarım elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Konunun incelenmesini, pompa ve sistem kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.