Openprofil Premium Üyelikte Gizli Hesap Görüntülenmiyor, 260 TL İade Talebi

Openprofil üzerinden gizli hesapları görüntülemek için 26 Mart tarihinde havale ile 260 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Ödemem alınmasına ve Premium üyelik tanımlanmasına rağmen, uygulama hiçbir şekilde gizli hesapları göstermiyor ve vaat edilen hizmeti kullanamıyorum.

Sistemde kayıtlı adım ve kullanıcı adım “i***” şeklindedir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Gmail üzerinden mail yoluyla hem de web sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum ancak her iki kanaldan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Ödediğim ücretin karşılığında, hesabımın derhal düzeltilerek gizli hesapları vaat edildiği şekilde görüntüleyebildiğim bir Premium erişim sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu teknik olarak mümkün değilse, 260 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz iadesini istiyorum.