Openprofil Ödenen Premium Üyelik Aktif Değil, İade Talep Ediyorum

Bugün saat 17:44’te Openprofil.com üzerinden Instagram hesabım için Premium üyelik satın aldım. 260 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sistemde kullanıcı adı arama yaptığımda, girdiğim kullanıcı adının sistemde kayıtlı olmadığı ve “bizimle iletişime geçin” benzeri bir uyarı çıktığını gördüm. Aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ satın aldığım hizmete dair hiçbir erişimim yok.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak kendilerine mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem erişemediğim hizmet hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım Premium üyeliğin derhal aktif edilmesini veya hizmet veremiyorlarsa 260 TL tutarındaki ödemenin havale yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.