to read complaints and reviews, or file yours.Openprofil Herhangi Bir Dönüş Alamadım
30.09.2025 tarihinde saat 19.08’de openprofil.com üzerinden 10 günlük Premium üyelik paketi satın aldım ve 340 TL ödeme yaptım. Üyeliği başlatmamın ardından, sistemin vadettiği gibi çalışmadığını fark ettim. Özellikle açık profillerin gönderilerini görüntüleyemiyordum. Oysa satın alma amacım, açık profillerin gönderilerini rahatça inceleyebilmek.
Sorunun hemen ardından, birkaç dakika içinde iade talebimi içeren bir e-posta gönderdim ve ekran görüntülerini de ilettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen openprofil.com’un iletişim adresine (p***@gmail.com) yaptığım başvuruya herhangi bir dönüş alamadım.
Üyeliğimin iptal edilerek ödediğim 340 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Teknik aksaklıklar bazen yaşanabiliyor. Bize her zaman üzerinden ulaşabilirsiniz. Eğer daha önce gönderdiğiniz mesaj size geri döndüyse, bu büyük ihtimalle mail kutunuzun dolu olmasından veya devam eden bir talebinizin bulunmasından kaynaklanmıştır. Sorun düzelmezse iadenizi hemen yapalım. Ekibimiz tüm kullanıcılarımızla tek tek ilgilenmekte ve taleplere en kısa sürede yanıt vermektedir. Sizlere daha hızlı yardımcı olabilmek için doğrudan iletişim kurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda dönüşünüzü beklediğimizi belirtmek isteriz. Openprofil Ekibi
Sayın s**, ** Değerli müşterimizin tarafımıza ilettiği sorun ekibimiz tarafından hızla değerlendirilmiş ve tamamen çözüme kavuşturulmuştur. Kendisi bize ulaşıp sorununu anlaşılır şekilde ve samimi bir dille aktarmıştır. Yaşanan aksaklık, geçici sistem yoğunluğundan kaynaklanmış olup herhangi bir kalıcı problem söz konusu değildir. Sayın s…. Kullanıcımıza hediyelerimiz ile beraber mağduriyetini gidermek adına elimizden geleni yaptık. Umuyoruz ki kendisine ve diğer kullanıcılarımıza aynı aksaklıkları yaşatmayacağız. Müşterimizin nazik, anlayışlı yaklaşımı için teşekkür eder, tüm kullanıcılarımıza da benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmakta olduğunu özellikle belirtmek isteriz. Bu durumun yaşanmaması için gerekli bütçeyi ayırıp en kısa sürede web sitedeki ihtiyaçlar karşılanmıştır. Openprofil olarak önceliğimiz her zaman şeffaflık ve müşteri memnuniyetidir. Her zaman daha iyi hizmeti vermek için 7 günün 24 saati çalışmaktayız. Sizlere güvenle hizmet vermeye devam edeceğiz.
Merhabalar; Benimle hiçbir şekilde iletişim kurmadınız. Benden cevap bile almadınız. Neden böyle bir yanıt paylaştınız? Hiç hoş değil yaptığınız.
Merhaba open profil sayfasından Gold üyelik satın aldım ve vaat edilen vakitte mailime gelmesi gereken bilgiler gönderilmedi ve buna rağmen en hızlı iletişim için paylaştıkları maile bu durumun izahatını yapacak bir mail göndermeme rağmen cevap verilmedi. En hızlı şekilde üyelik yaptığım paketin 990 TL olan ücretin iadesini talep ediyorum.