Opel Center’dan Arızalı Emme Manifoldu Ve Faturasız Satın Alma

Uzun zamandır alışveriş yaptığım Opel Center’dan aracıma komple emme manifoldu aldım. Ücreti kredi kartımdan çekildi, fakat herhangi bir fatura ya da fiş gönderilmedi. Ürünü cuma günü teslim aldım, pazartesi günü aracıma taktırdık ve araç çalışmadı, arıza ışıkları sönmedi.

Emme manifoldu üzerindeki valfin üzerinde kod yazmıyordu ve valfin bozuk olduğunu fark ettik. Aracımın üzerindeki eski valfi söküp yeni aldığım emme manifoldunun üzerine taktığımızda arızalar sönüyor, yani sorun aldığım parçadan kaynaklanıyor. Bunu kendilerine ilettiğimizde durumu zor da olsa kabul ettiler ve yenisini göndereceklerini söylediler, ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sürekli bahaneler ürettiler, somut bir çözüm sunmadılar.

Bu süreçte motor üzerindeki işlemler ve sök-tak işlemleri nedeniyle tamirciye fazladan 12.000 TL işçilik ödemek zorunda kaldım. Aracımın şasi numarasını firma isterse özel mesaj yoluyla paylaşabileceğimi belirtmek isterim. Hem bozuk parça gönderilmesi, hem faturanın verilmemesi, hem de mağduriyetimin uzatılması nedeniyle zor durumda kaldım.

Opel Center’ın arızalı emme manifoldunu ivedilikle sağlam ve sorunsuz bir parça ile değiştirmesini, yeni parçanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve faturamın da tarafıma ulaştırılmasını, işçilik bedelini ise kendim karşılayacağımı belirtmek isterim.