İade Ücretim 10 Gündür Yatırılmıyor Ve Sürekli Oyalıyorlar

18.09.2025 tarihinde www.opellcenter.com adresinden 7904 numaralı siparişi verdim. Opel Astra j 2010 model aracım için aldığım ürünler, bana farklı markaların ürünleri olarak gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve iade numarası alarak, ürünleri 24.09.2025 tarihinde eksiksiz şekilde kargo ile geri gönderdim.

Toplam 4.142 TL tutarındaki iade işlemi için tarafıma sürekli olarak “Bugün paranız yatacak”, “Akşam 7’de yatıracağız” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor. 10 gündür param hesabıma yatırılmadı ve süreç sürekli erteleniyor. Sipariş belgem elimde mevcut ve iadenin yapılmasını bekliyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade ücretimin belirtilen IBAN hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.