to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılı 1 Mart tarihinde Opel Corsa Elektrik model aracımı Zonguldak Ereğli Aysa Otomotiv bayisinden sıfır olarak aldım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen aracıma uygun paspas bir türlü temin edilmedi. Karadeniz bölgesinde yaşadığım için aracın içi sürekli kirleniyor ve araç resmen rezil durumda kaldı.
Aracı alırken paspasın araçla birlikte verileceği söylendi, ayrıca bir ücret talep edilmedi. Ancak bayi bu süre boyunca sadece “paspas yok” demekle yetindi, herhangi bir çözüm sunmadı. 6 Nisan civarında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise farklı bayileri arayarak paspası kendimin temin edebileceği söylendi. Sıfır araç almış bir müşteri olarak, hangi bayiyi arayıp paspas arayacağımı bulmak benim işim olmamalı.
Hakkım olan, aracıma uygun orijinal paspasın en kısa sürede temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ve bayi tarafında süreçlerin daha sonuç odaklı ve müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde iyileştirilmesini de bekliyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Opel Mar Oto Eyüp bayisinden sıfır Opel Corsa satın aldım, aracı ise 17 Ekim’de teslim aldım. Satın alma ve teslim sürecine kadar hiçbir sorun yaşamadım; ancak aracı teslim almaya bayinin otoparkına indiğimizde aracın paspaslarının olmadığını gördüm. Bana en kısa sürede paspas...
16 Ocak 2026 tarihinde Uşak Opel bayisinden sıfır kilometre 2025 model Opel Corsa satın aldım. Aracı teslim aldığımda araç içi paspasların olmadığını gördüm. Bayi tarafından paspasların en kısa sürede tarafıma kargo yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana bu konu bir türlü çözülemedi. Ayrıca Burs...
Opel Corsa model sıfır aracımı 13 Şubat’ta Eyüp şubesinden teslim aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde paspasların gelmediğini, yaklaşık bir hafta içinde kargo ile göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen paspaslar hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bayiyi defa...
Ocak 2026’da Çanakkale Başaran bayisinden sıfır kilometre Opel Corsa satın aldım. Şu ana kadar toplam 20 adet araç satın almış bir müşteri olarak bu markaya ve bayiye duyduğum güven nedeniyle yaşadığım durum beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı. Araç bana paspas olmadan teslim edildi ve paspasla...
30 Mayıs 2025’te Trabzon Vardallar bayisinden sıfır Opel Frontera elektrikli araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda paspasları eksikti ve bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak aradan 85 gün geçmesine rağmen paspaslar hâlâ teslim edilmedi. Defalarca bayiyi aradım, M****** Bey ile görüştüm, her ...
Yorumlar