Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Opel Corsa Aracım 3 Aydır Tamir Edilemedi.

profile
Çiğdem
05 Nisan 2024 14:34
8.760

Kasım 2023'te aldığım Opel Corsa aracım ile maalesef 09 Ocak 2024 tarihinde az hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Ancak maalesef kazadan daha travmatik olan ve şikayetime konu olan olaylar da böyle başladı. Kaskosu olan aracım Opel yetkili servisine alındı ve yaklaşık olarak 3 aydır aracım tamir edilemedi. Çünkü yurt dışından gelecek bir parçayı bekliyoruz. Aracım üç aydır serviste bekliyor, defalarca Opel müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak ne yazık ki yedek parçalar gelmedi. Yetkili servis elinden gelen desteği göstermesine karşın, Opel Türkiye şirketinin umursamaz ve çözümden uzak yaklaşımı nedeniyle 3 aydır mağdur edildim. İkame araç verilmiyor, aracım tamir edilmiyor. Tek söylenen yedek parçaların sipariş edildiği ve beklemem gerektiği oldu. Bir günde yaklaşık bin otomobilin üretilebildiği bir üretim hızında ben 3 aydır ön tampondaki bir parçayı beklemek zorunda kalıyorum. Yedek parçası olmadan ve onarım hizmeti vermeden nasıl bir araç satılabilir? Firmanın görevi sadece arabayı satmak değildir, satış sonrası destek sunmaktır. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
6 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

5 aydır bekliyoruz

Yasin
Yasin

125 gündür bekliyoruz biz Corsa

Barış
Barış

Aynı durum bende de var neredeyse 5 ay oldu hala yurt dışı parça bekleniyor deniyor bana. Yasal süreç başlattık. Yedek parça bulundurma zorunluluğu ve makul onarım süresinden dolayı dava açacağız

Mehmet
Mehmet

Geçmiş olsun, Çiğdem hanım. Opel gerçekten mağduriyet konusunda bir markaymış. Stellantis grubunda en sorunlu marka sanırım. 0 araçları üretip yedek parçasını üretememek gerçekten akıl almaz bir durum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Opel Yedek Parça Tedariği Yüzünden Aracım 3 Ay Serviste Mağdurum

profile
Barış
21 Mart 2024 12:26
11.307
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
11 Nisan 2024 14:22
5.583
Opel Yedek Parça Tedarik Sorunu

profile
Hasan
13 Haziran 2024 21:37
8.378
Benzer Şikayet Yaz