Opel Corsa Aracım 3 Aydır Tamir Edilemedi.

Kasım 2023'te aldığım Opel Corsa aracım ile maalesef 09 Ocak 2024 tarihinde az hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Ancak maalesef kazadan daha travmatik olan ve şikayetime konu olan olaylar da böyle başladı. Kaskosu olan aracım Opel yetkili servisine alındı ve yaklaşık olarak 3 aydır aracım tamir edilemedi. Çünkü yurt dışından gelecek bir parçayı bekliyoruz. Aracım üç aydır serviste bekliyor, defalarca Opel müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak ne yazık ki yedek parçalar gelmedi. Yetkili servis elinden gelen desteği göstermesine karşın, Opel Türkiye şirketinin umursamaz ve çözümden uzak yaklaşımı nedeniyle 3 aydır mağdur edildim. İkame araç verilmiyor, aracım tamir edilmiyor. Tek söylenen yedek parçaların sipariş edildiği ve beklemem gerektiği oldu. Bir günde yaklaşık bin otomobilin üretilebildiği bir üretim hızında ben 3 aydır ön tampondaki bir parçayı beklemek zorunda kalıyorum. Yedek parçası olmadan ve onarım hizmeti vermeden nasıl bir araç satılabilir? Firmanın görevi sadece arabayı satmak değildir, satış sonrası destek sunmaktır. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.