to read complaints and reviews, or file yours.Opel Combo Life Emniyet Kemeri Kablolarının Kopması
Opel Combo Life emniyet kemeri kablosu kendiliğinden kopmuş. Genel merkezi aradım, servise gitmemi söylediler. Servise gittim ve servis, imalat hatası olduğunu söyledi. Genel merkez servisi aradığında, imalat hatası olduğuna dair resimli bir cevap almışlar. Ancak genel merkezdeki teknik ekip, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtti. Kablo tam klips yerinden kopmuş ve oraya bir insan elinin ulaşması mümkün değil. Opel araçlara bakmıyor ve tamamen imalat hatası olan bir araç aldığıma pişman oldum. Emniyet kemeri kaynaklı hava yastığının açılmama durumu olup olmadığını bilmiyorum ama eğer böyle bir durum varsa tek sorumlu Opel'dir. Araç, Opel Combo Life 2020 model. Resimleri yükledim ve bu işten anlayan bir kişi 'kullanıcı hatası' derse kabul edeceğim.
Opel genel merkezi teknik ekip hatanın kullanıcı hatası olduğunu söylemişti. Aracımın garantisi bitmişti Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da bulundum. Opel genel merkez den tekrar dönüş yaptılar iyi hal garantisi sundular kabul etmedim çünkü üretim kaynaklı bir hataydı sonun da kemer tokalarını ücretsiz değişimi yapacaklarını bildirdiler genel merkezde bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşlara çok teşekkür ediyorum bayağı ilgilendiler.
