Motor Suyu Kontrolü İhmal Edildi Ve Servis Umursamaz Davranıyor

2022 model Opel Combo aracımın Ocak ayında periyodik bakımını Ankara’daki Opel Otosay yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bakım sırasında motor suyu kontrolünün hiç yapılmadığını, aracı yaklaşık 3 ay boyunca bu şekilde kullandıktan sonra yeni fark ettim. Uzun yol yaptığım dönemler de oldu ve bu süreçte motor suyu eksikliği nedeniyle aracın motorunu yakma riskiyle karşı karşıya gelmiş oldum.

Durumu fark eder etmez servisle iletişime geçtim, ancak bana randevu dahi vermeyip bayram sonrasına ertelediler. Motor suyu gibi kritik bir konuda bu kadar gevşek ve umursamaz bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yetkili servisten, aracımın motoru başta olmak üzere ilgili tüm aksamlarının detaylı ve özenli bir şekilde kontrol edilmesini, kontrollerin bundan sonra çok daha dikkatli yapılmasını ve müşteriyle iletişim kuran personelin daha yardımsever, çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.