Dr. Yavuz Sultan Selim Cerrah Kalıcı Sert Nodüller, Düzensiz Dolgu ve Doktorun Sorumluluk Reddi

Samsun Atakum’da KBB uzmanı olarak çalışan Dr. Yavuz Sultan Selim’in kliniğinde yaklaşık bir yıl önce yüzüme sıvı yüz germe/dolgu tarzı bir işlem yaptırdım. İşlemde hangi ürünün kullanıldığını bana söylemediler, bugün hala tam olarak hangi maddeyi uyguladıklarını bilmiyorum. Bu işlem sonrasında yanağımda sert topaklanmalar oluştu ve bir yıldır dokunduğumda elime gelen bu topaklar kaybolmadı. İlk zamanlar fındık büyüklüğündeyken şimdi mercimekten daha küçük hale geldi ama hala sert şekilde duruyor. Bakınca çok net görünmese de yanağımın iç kısmına dilimle bastırınca dışarıdan hafif bir şişlik belli oluyor. Ayrıca alnıma yapılan dolgu da son derece yamuk ve çizgisel bir hat şeklinde, doğal görünmeyen dalgalı bir görüntü oluşturuyor.

Bu şikayetlerimi doktorla paylaştığımda, sorunları açıkça anlatmama rağmen durumumu hiçbir şekilde kabul etmedi ve ciddiye almadı. Hatalı bir uygulama ihtimalini değerlendirmek yerine, aşırı derecede normal üstü cana yakın davranarak beni adeta susturmaya, konuyu geçiştirmeye çalıştı. İşlem öncesi ve sonrasında da ödemeyi özellikle nakit almaya yönelik ısrarcı bir tutum sergiledi ve 62–64 bin lira civarında yüksek bir meblağı pos cihazı kullanmadan, nakit olarak ödetti. Bu nedenle şu anda elimde bir dekont ya da resmi bir ödeme kaydı da bulunmuyor.

Hem yüzümde bir yıldır süren kalıcı sertlikler ve şekil bozukluğu, hem de kliniğin hatayı kabul etmeyen yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu kliniğe gitmeyi düşünen kişilerin tüm bu yaşananları bilerek, daha bilinçli karar vermesini istiyorum. Ayrıca kliniğin ve doktorun bu hatalı işlemle ilgili sorumluluk almasını, en azından hastalarının şikayetlerini dikkate alarak gerekli düzeltici adımları atmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için daha şeffaf ve özenli davranmasını talep ediyorum.