Cihaz Arızası Ve Eksik Tedavi Sebebiyle 300.000 TL İade Talebi

İstanbul Ataşehir’de Liberty Plaza’da hizmet veren kalp damar doktoru O**** R******’nun şahsi hesabına 15.01.2026 tarihinde tedavi bedeli olarak 300.000 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Yapılan görüşmelerde 12 seanslık tedavi ile 6–7 ay içinde iyileşeceğim, dvt ve varis şikayetlerimin giderileceği ifade edildi. Tedavim Ocak 2026’da başladı ve 3–4 günde bir olacak şekilde söylenildiği gibi seanslarıma eksiksiz katıldım.

Ancak tedavinin sonuna yaklaşık 5 seans kala kullanılan body cihazı arızalandı ve yaklaşık 1,5 ay boyunca cihaz temin edilmediği için tedavim yarım kaldı. Yaklaşık 5. Ayda kontrole gittiğimde tedavimin iyi gitmediğini, beklenen iyileşmenin olmadığını belirttim, buna rağmen 5 seans daha body cihazına girmem gerektiği söylendi. Eksik seanslarımın tamamlanması için 14.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden randevu talep ettim ancak bu randevu talebime herhangi bir dönüş yapılmadı.

Tüm bu sürecin sonunda ayağımdaki varislerde herhangi bir iyileşme olmadığı gibi, şikayetlerimin eskisinden bile daha kötü bir hale geldiğini gözlemledim. Uygulanan tedaviden hiçbir olumlu sonuç alamadığım, hatta durumumun kötüleştiğini düşündüğüm için ödediğim 300.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ödemeye ilişkin tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmemiştir.

Tedavinin eksik ve aksak şekilde yürütülmesi, randevu taleplerime cevap verilmemesi ve sonuçta sağlık durumumun olumsuz etkilenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum.