Garanti Sonrası Kısa Sürede Arızalanan Onvo Televizyon İçin Çözüm Talebi




Onvo marka TV (32 inç) ve mini buzdolabı aldım. Müşteri temsilcisi, 55 inç TV ve mini buzdolabı için ekstra servis ücret...i aldıklarını söyledi. Böyle bir hizmet anlayışı olmamalı. Yerli ürün olduğu için tercih etmiştim. Ürünü siz açarsanız, kırık çıkarsa sorumluluğun size ait olacağını belirtiyorlar.
Bandırma A101 den ONVO42 inç TV aldım. Kurulum için servis 500 TL talep etti. Başka marka TV, buzdolabı vb. Aldığımızda ...servis gelir, kutuyu açar aleti çalıştırır. Neden para talep ediliyor? Biz kendimiz kurulum yapabilir miyiz. Metin K****** tel. 0542***4407 m***********@hotmail.com
Onvo 43" inç televizyon ve buzdolabı aldım, kurulum (garanti işlemesi için) talep ettim fakat müşteri hizmetleriyle görü...ştüğümde 50 inç altında olduğu için kurulumun ücretli olduğu söylendi. Diğer hiçbir beyaz eşya kurulumunda böyle bir ücret ile karşılaşmadım? Ücretli kurulumu talep etmeyince garan


Kurumsal olduğunu düşündüğümüz 101 mağazasından Onvo marka televizyon ile flavel marka bir buzdolabı aldık. Televizyonun... kurulumu için aradığımızda servis ücreti olarak 400 TL istendi. Ayrıca Flavel servisine de ulaşamadık. Bu kurulum ücreti çok fazla. Sadece ürünü alırken yardımcı oluyorlar. Servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100